درباره ما

قوانین و مقررات مؤسسه زبان انگلیسی اوج و فراز

الف) مقررات عمومی:
• رعایت شئونات اسلامی، اخلاقی و اجتماعی و حضور در مؤسسه با پوشش مناسب محیط آموزشی
• عدم استفاده از تلفن همراه در کلاس
• خودداری از به همراه آوردن دوستان و آشنایان خود به کلاس
• همکاری با مسئولین موسسه به منظور حفظ و اجرای اصول و مقررات مربوطه
 • اطلاع رسانی به اولیاء خود و یا سایر افراد مبنی بر عدم مراجعه مستقیم به کلاس. (در صورت نیاز با دفتر موسسه هماهنگ فرمایند.)
توجه: حضور ولی زبان آموزان زیر 16 سال به همراه ایشان، هنگام ثبت نام و همچنین مراجعه حداقل سه بار در هر ترم به منظور اطلاع از وضعیت تحصیلی زبان آموز الزامی است.

ب) مقررات آموزشی:
• همراه داشتن قبض نامنویسی ترم جاری در کلیه جلسات کلاس
• عدم غیبت بیش از سه جلسه در طول ترم
    تبصره: غیبت بیش از سه جلسه، حتی غیبت موجه باعث محرومیت زبان آموز از شرکت در امتحان پایان ترم خواهد شد.
• عدم تاخیر در ورود به کلاس و همچنین عدم تعجیل در خروج از کلاس (در مواقع ضروری با دفتر هماهنگ فرمایید.)
    تبصره: هر سه مورد تاخیر یک جلسه غیبت محسو ب می شود.
    توجه :در صورت غیبت در جلسات آزمون ها و امتحان پایان ترم نمره مربوطه صفر منظور می گردد.
• حضور در کلیه جلسات فوق العاده و جبرانی الزامی است.
    توجه: زبان آموزان مجاز به شرکت در کلاسهای گروه های دیگر نمی باشند.
• در صورت داشتن وقفه تحصیلی (حتی به مدت یک ترم)، شرکت در آزمون تعیین سطح، جهت ادامه تحصیل الزامی است.ن تعیین سطح ترم بعد نمی باشند.

شرایط قبولی در هر ترم:
 1- کسب حداقل نمره میانگین 75 از 100
2- کسب حداقل نمره 75 از 100 در امتحان پایان ترم
 3- کسب حداقل نمره میانگین 75 از 100 در فعالیت کلاسی
 4- در صورتی که هریک از نمرات فوق کمتر از 75 باشد زبان آموز مردود می گردد.

ج) مقررات استرداد و رزرو شهریه:
• تا 48 ساعت قبل از شروع کلاسها (بدون نظر گرفتن روزهای تعطیل) شهریه با کسر 20% مسترد می گردد.
• تا 48 ساعت قبل از شروع کلاسها (بدون در نظر گرفتن روزهای تعطیل) زبان آموزان می توانند شهریه پرداختی را به نام خود یا بستگان درجه یک، جهت استفاده در ترمهای بعد رزرو نمایند.
• پس از پایان مهلت فوق و شروع کلاسها شهریه مسترد یا رزرو نمی گردد.
• جهت استرداد شهریه، قبض نامنویسی یا رسید بانکی نسخه پرداخت کننده و کارت شناسایی عکس دار همراه داشته باشید.
• استرداد شهریه افراد زیر 16 سال، فقط با حضور ولی آنان امکان پذیر است.

1. قوانین کلاس گروهی :

کلاس های گروهی به هیچ عنوان کنسلی یا تغییر زمان ندارد.
چنانچه در یک جلسه خاص قادر به حضور در کلاس نیستید لطفا تا ۲۴ ساعت قبل از شروع کلاس تیم اجرایی یا آموزشی موسسه را در جریان بگذارید که برای شما غیبت موجه ثبت شودچنانچه با مجموعه در این مورد هماهنگ نباشد برای شما یک جلسه غیبت غیر موجه محاسبه می شود که در این مورد به ازای هر یک جلسه 2 نمره از نمره حضور در کلاس شما کاسته می شود همچنین هر زبان آموز حداکثر مجاز به انجام ۳ جلسه غیبت غیر موجه است و غیبت بیش از ۳ جلسه خواه موجه و یا غیر موجه باعث حذف زبان آموز می شود.
آموزشگاه هوشمند اوج و فراز  با برنامه ریزی دقیق و به روز در طول هر ترم جلساتی را جهت دیدن فیلم های آموزشی مرتبط با کتاب برنامه ریزی نموده است.
در موسسه زبان اوج دو تیم اجرایی و آموزشی همواره آماده خدمت رسانی به شما هستند. امور هماهنگی با تیم اجرایی و امور درسی به عهده تیم آموزشی هستند لذا از شما زبان آموزگرامی تقاضا می شود هر گونه هماهنگی اجرایی یا آموزشی را فقط و فقط با این دو تیم داشته باشید (نه با استاد) لازم به ذکر است فقط هماهنگی های که با این دو تیم داشسته باشید مقبول آموزشگاه است.
جمعیت کلاس های گروهی زبان از ۴ نفر تا سقف ۱۰ نفر است
در صورت مشروط شدن در یک ترم، زبان آموز متعهد میشود که در ترم آتی نمره حداقل 70 را کسب کند تا قبول شود.
تمامی تصمیمات آموزشی توسط تیم اموزش مجموعه گرفته می شود، این تیم وظیفه دارد تا یادگیری شما به نحو احسن صورت گیرد، زبان اموزان موظف به اعتماد و احترام و به تصمیمات این تیم هستند.
چنانچه زبان آموزی بر حسب هر دلیلی نتوانست در روز آزمون پایان ترم حضور داشته باشد باید حداکثر از یک جلسه قبل موضوع را با اعضاء تیم آموزش در میان بگذارد تا جلسه آزمون فوری برای وی برنامه ریزی شود.
زبان آموزان موظف هستند همگی در آزمون میان ترم و پایان ترم حضور یابند و در انتهای هر ترم قبل از ورود به کلاس بعدی کارنامه دوره قبلی خود را در دست داشته باشند.
غیبت های موجه تنها با هماهنگی با تیم آموزش یا اجرایی هدف صورت میپذیرد و هر گونه هماهنگی با استاد مورد قبول مجموعه نیست.
پشتیبانان آموزشی مجموعه دائما با شما در تماس هستند، لطفا تمامی انتقادات و پیشنهادات خود را به آن ها منتقل کنید تا در اسرع وقت به تمامی آن ها رسیدگی شود.
در صورت عدم حضور شما به مدت طولانی که از پیش برای آن برنامه ریزی کرده اید میتوانید درخواست مرخصی بین ترم تا سقف زمانی ۹۰ روز را قبل از عدم حضور از طریق تیم اجرایی به ثبت برسانید، افرادی که این درخواست را ثبت می کنند پس از بازگشت، میتوانند با در دست داشتن رسید مرخصی بدون انجام آزمون تعیین سطح وارد کلاس شوند.

2. قوانین کلاس های کودکان و نوجوانان:

اپلیکیشن فرازاوج در جلسه اول به تمامی زبان آموزان داده می شد  که در آن تاریخ های  برگزاری کلاس زمان ورود و زمان خروج ، تاخیر و تکالیف زبان آموزان درج شده، از ولی محترم تقاضا  می شود که پس از هر جلسه نسبت به بررسی اپلیکیشن اقدام نمایید.

3. قوانین کلاسهای خصوصی و نیمه خصوصی

کلاسهای خصوصی از ابتدا بصورت ترمیک یعنی ۱۰ جلسهای محاسبه و برنامه ریزی میشود.
هر ۱۰ جلسه یکبار شاگرد توسط تیم آموزش ارزیابی عملی میشود و از زبان آموز هم نظر سنجی میشود.
مبالغ کلاس های خصوصی هر ۵ جلسه یا هر ۱۰ جلسه یکبار پرداخت خواهد شد که در انتهای هر دوره و قبل از شروع جلسات بعدی مبلغ دوره بعدی باید تسویه شود و در صورت عدم تسویه، جلسات بعدی هماهنگ نخواهد شد.
در صورت پرداخت ۲۰ جلسه یکجا، یک جلسه بصورت رایگان در نظر گرفته میشود.
در طول دوره فقط یک جلسه حق کنسل و یک جلسه حق جابجایی یا کنسل کردن وجود دارد.
در صورت کنسل و یا جابجایی کردن تا ۲۴ ساعت قبل از شروع کلاس باید آموزشگاه را در جریان قرار بگیرد و اگر تا ۳ ساعت قبل از شروع کلاس آموزشگاه را در جریان قرار بگیرد ۵۰ درصد از مبلغ آن جلسه دریافت میشود و اگر کمتر از ۳ ساعت آموزشگاه در جریان گذاشته شود و یا اصلا در جریان گذاشته نشود کل مبلغ آن جلسه دریافت میشود.
برای کلاسهای نیمه خصوصی یک نفر به نمایندگی از مابقی زبان آموزان جهت در ارتباط بودن آموزشگاه با زبان آموزان انتخاب شود.
هرگونه کنسلی باید فقط و فقط از طریق موسسه انجام پذیرد و به هیچ عنوان زبان آموز با استاد و یا بالعکس راساً اقدام نکنند.
بر طبق قوانین هرگونه رد و بدل کردن شماره تلفن، ایمیل و … از سوی زبان آموز و استاد تخلف محسوب میشود و در صورت مشاهده با استاد و زبان آموز برخورد جدی خواهد شد.
مدت زمان کلاس به علت تاخیر زبان آموز کم یا زیاد نمیشود به همین دلیل زبان آموزان محترم در رعایت وقت دقت لازم را داشته باشند.
در صورت عدم رضایت از استاد مربوطه، فقط در پایان جلسه اول امکان تغییر آن وجود دارد. (لطفا منتظر تماس پشتیبان جهت نظرسنجی باشید)
در صورت عدم رشد زبان آموز در پایان هر دوره طبق صلاحدید تیم آموزش استاد مربوطه تغییر مییابد.

4. مقررات آموزشی آموزشگاه اوج و فراز

۱-تعیین سطح رایگان و ثبت نام
متقاضیان ثبت نام پس از انجام تعیین سطح که به صورت رایگان صورت می گیرد و مشاوره جهت تعیین زمان کلاس خود، میتوانند دردوره مورد نظرشان ثبت نام کنند.
 
۲-قوانین و شرایط ثبت نام

5. تعیین سطح

6. شرایط ثبت نام

شرایط سنی: 3 سال به بالا
رعایت کامل حجاب اسلامی الزامی است.
حضوربه موقع و بدون تاخیر درکلاس ( اساتید مجازبه محاسبه تاخیرهای بیش از حد زبان آموزان به عنوان غیبت هستند)
نداشتن بیش از ۳ جلسه غیبت متوالی یا چهار جلسه نامتوالی دراین صورت زبان آموز میتواند در کلاس های خصوصی ثبت نام نماید.
با توجه به آنچه در قرارداد آمده کنسل کردن کلاسهای خصوصی به هیچ عنوان در طول روز امکان پذیر نیست.

7. گواهی اشتغال به تحصیل وگواهی پایان دوره

جهت صدور گواهی اشتغال به تحصیل وگواهی پایان دوره، زبان آموزدرخواست خودراازطریق پرکردن فرم اعلام می نماید. زبان آموزان می توانند فرم درخواست نوع گواهی رااز مسئولین آموزش دریافت کنند. زبان آموزان درهرزمان وسطحی می توانند درخواست گواهی اشتغال به تحصیل وگواهی پایان دوره نمایند که در این صورت گواهی جهت ارائه به ارگان ویا سازمان درخواستی با ذکر ترم های گذرانده شده تنظیم می گردد و گواهی پایان دوره سطوح Advanced ,Upper –Intermediate ,Intermediate توسط واحد فارغ التحصیلان موسسه هدف به زبان آموزان گرامی اعطاء می شود.
زمان مراجعه زبان آموزان به واحد مربوطه در طول هفته از روز شنبه تا پنج شنبه از ساعت 9 صبح الی 13 و 16 الی  ۲۱ می باشد.

8. تعطیلات

طبق تقویم سالانه فرازاوج، تمامی تعطیلات از پیش برنامه ریزی و تعیین شده و بر روی بردها اطلاع رسانی میشود به جز کلاسهای جمعه که در طول سال حتی با تعطیلی های رسمی نیز برگزار میشود  و هر گونه تعطیلی غیرمنتظره همچون تعطیلی به علت بارش برف ، آلودگی هواو میان تعطیلی هایی که در تقویم نیامده از طریق سایت فرازاوج اطلاع رسانی میشود.

9. مقررات عمومی

رعایت شئونات اسلامی، اخلاقی و اجتماعی و حضور در مؤسسه با پوشش مناسب محیط آموزشی
خودداری از به همراه آوردن دوستان و آشنایان خود به کلاس
همکاری با مسئولین موسسه به منظور حفظ و اجرای اصول و مقررات مربوطه
اطلاع رسانی به اولیاء خود و یا سایر افراد مبنی بر عدم مراجعه مستقیم به کلاس. (در صورت نیاز با دفتر موسسه هماهنگ فرمایند).
توجه: حضور ولی زبان آموزان زیر ۱۶ سال به همراه ایشان، هنگام ثبت نام و همچنین مراجعه حداقل سه بار در هر ترم به منظور اطلاع از وضعیت تحصیلی زبان آموز الزامی است.
همراه داشتن کارت زبان آموزی در کلیه جلسات کلاس
عدم غیبت بیش از سه جلسه در طول ترم
تبصره: غیبت بیش از سه جلسه، حتی غیبت موجه باعث محرومیت زبان آموز از شرکت در امتحان پایان ترم میشود و باید نسبت به پرداخت هزینه امتحان مجدد اقدام نماید.
عدم تاخیر در ورود به کلاس و همچنین عدم تعجیل در خروج از کلاس (در مواقع ضروری با دفتر هماهنگ فرمایید)
تبصره: هر سه مورد تاخیر یک جلسه غیبت محسو ب می شود
توجه :در صورت غیبت در جلسات آزمون ها و امتحان پایان ترم
حضور در کلیه جلسات فوق العاده و جبرانی الزامی است
توجه: زبان آموزان مجاز به شرکت در کلاسهای گروه های دیگر نمی باشند
زبان آموزان مشغول به تحصیل مجاز به شرکت در آزمون تعیین سطح ترم بعد نمی باشند.

10. شرایط قبولی در هر ترم

کسب حداقل نمره میانگین ۷0 از ۱۰۰
 تخفیف ها:
مواردی که شامل تخفیف شهریه ثبت نام در آموزشگاه فرازاوج می شوند به شرح ذیل می باشد:
پرسنل و اساتید آموزشگاه فراز اوج در صورت تمایل به شرکت در دوره های آموزشی می توانند از تخفیف ویژه ثبت نام برخودار شوند.
افرادی که همزمان با ثبت نام دوره ای، در دوره ی بحث آزاد یا فیلم هم ثبت نام می نمایند، می توانند از 40 درصد تخفیف دوره بحث آزاد بهره مند شوند.
افرادی که از یک خانواده ثبت نام می کنند، در صورت ثبت نام و پرداخت نقدی کامل، می توانند از 10% تخفیف بیشتر از تخفیفات و مبالغ موجود برای کلاس های غیر خصوصی، و 5% تخفیف برای کلاس های خصوصی استفاده کنند. لازم به ذکر است که تخفیف های فوق با تخفیف های مناسبتی جمع نمی شود.
میزان تخفیف برای گروه های خاص، در صورت ثبت نام و پرداخت نقدی کامل تنها در تاریخ های اعلام شده، به شرح زیر خواهد بود:
- آموزش و پرورش: 10% تخفیف برای دوره های ترمیک
- جانبازان، خانواده شهدا، و ایثارگران: 10% تخفیف برای دوره های ترمیک
- کلیه مراکز و نهادهای حمایتی (کمیته امداد، بهزیستی، محک، بنیاد کودکان، و ...): 40% تخفیف برای دوره های ترمیک

مقررات استرداد و رزرو شهریه
 
تا ۴۸ ساعت قبل از شروع کلاسها (بدون نظر گرفتن روزهای تعطیل) شهریه با کسر ۲۰% مسترد می گردد
تبصره 1: درخواست استرداد شهریه پس از شروع کلاس به هیچ عنوان بررسی و اقدام نخواهد شد.

تا ۴۸ ساعت قبل از شروع کلاسها (بدون در نظر گرفتن روزهای تعطیل) زبان آموزان می توانند شهریه پرداختی را به نام خود یا بستگان درجه یک، جهت استفاده در ترمهای بعد رزرو نمایند
پس از پایان مهلت فوق و شروع کلاسها شهریه مسترد یا رزرو نمی گردد
جهت استرداد شهریه، یا رسید بانکی نسخه پرداخت کننده و کارت شناسایی عکس دار همراه داشته باشید
استرداد شهریه افراد زیر ۱۶ سال، فقط با حضور ولی آنان امکان پذیر است
در صورت برگزاری کلاس به صورت خصوصی، شرایط استرداد شهریه کتباً به زبان آموزان اعلام خواهد شد.